KVKK Aydınlatma Metni

Kimlik ve iletişim bilgileri, hizmet bölgesi/lokasyon bilgisi, cihaz ve servis talebine ilişkin kayıtlar, görüşme veya yazışma içerikleri ile site kullanımına ilişkin sınırlı teknik kayıtlar işlenebilir.

Veriler; servis talebinin alınması ve yönetilmesi, iletişim kurulması, randevu/servis planlaması, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, hizmet kalitesinin korunması, bilgi güvenliği ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Sitedeki telefon ve WhatsApp bağlantılarının kullanımını ölçmek amacıyla tıklama günü, sayfa yolu ve kanal türü toplulaştırılmış istatistik olarak kaydedilebilir. Servis Yalova tıklama raporunda IP adresi, hedef telefon numarası, WhatsApp mesajı veya kullanıcı kimliği tutulmaz.

Kişisel veriler, uygulanabilir olduğu ölçüde KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde yetkili servis/operasyon tarafları, barındırma ve iletişim altyapısı sağlayıcıları ile; mevzuatın gerektirdiği hallerde yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanır. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı azaltmak için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silme veya yok etme talebinde bulunma ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

KVKK kapsamındaki başvurularınızı, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek Servis Yalova İletişim sayfasındaki güncel iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.